Mobilité iMob Contact Expertise : une appli pour les vendeurs de matériels

La nouvelle appli iMob Contact Expertise a rejoint la suite de solutions iMob qui comprend déjà iMob Service pour les techniciens itinérants, iMob Check pour la location (état des lieux dématérialisé), iMob Sign pour la signature électronique des documents de vente au comptoir, iMob Stock pour les inventaires et iMob Rent 24/7 pour la gestion de l'autoportage par les clients (réservation des matériels en ligne par le client, géolocalisation, check-in en autonomie).

Avec la nouvelle appli, les vendeurs itinérants vont pouvoir bénéficier d'une véritable solution de mobilité pour effectuer leurs tâches lors de leurs visites en utilisant simplement leur smartphone. La solution peut être utilisée avec la même licence en même temps sur plusieurs outils de travail (smartphone, tablette et ordinateur) fonctionnant sous Android (Windows 10 minimum pour les PC) et/ou iOS. Les professionnels ont la possibilité de s'en servir en mode déconnecté, même sans connexion au réseau GSM.

Des expertises terrain facilitées

Lors de la vente d’une machine agricole, de TP ou d’un gros matériel pour les espaces verts, le commercial doit souvent effectuer une reprise de produit. L’appli iMob Contact Expertise va lui permettre d’assurer cette tâche essentielle, de gagner du temps et même de diffuser immédiatement l’annonce de vente du matériel repris, ce qui aura pour effet de réduire plus vite le parc de matériels en stock.

Irium Software a travaillé sur la navigation pour la rendre la plus intuitive possible, ainsi que sur l’harmonisation des critères de reprise afin de garantir une meilleure valorisation du matériel à reprendre et son évaluation au juste prix. Le vendeur utilisera son smartphone pour réaliser les prises de vue techniques du matériel à reprendre, mais aussi pour mieux le vendre.

Des informations synchronisées

L’application, si elle s’avère intéressante pour faciliter le travail du commercial, est aussi un outil pour l’entreprise. En effet, elle se dote d’une connexion directe (native) aux logiciels ERP iEnterprise et IProfessional, et s’intègre au module CRM de son logiciel de gestion de la relation client. Concrètement, cela signifie que les données sont synchronisées et disponibles pour les vendeurs.

De même, les mises à jour réalisées durant les visites terrain par les commerciaux (fiches clients, contacts, parc, stock neuf et occasion…) sont directement exploitables par tous les services de l’entreprise (comptabilité, marketing, communication, chefs de service des matériels neufs et d’occasion…). Cette synchronisation évite donc une nouvelle saisie d’informations.

Irium Software précise que le gain se situe dans les délais de traitement raccourcis entre le travail effectué in situ chez le client, jusqu’à la mise en vente du bien expertisé, et la passation effective de la commande dans l’ERP. La gestion du parc de matériels d’occasion se voit ainsi facilitée, avec un accès à l’ensemble des informations (dont la géolocalisation) pour tous les vendeurs.